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Publication details

Document type
Academic documents

Document subtype
Master's dissertation

Title
Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão

Participants in the publication
Silva, Hugo Rosa da (Author)
Costa, António Casimiro Ferreira da (Adviser)
Dep. Informática
 Alegria, José (Adviser)

Date of Submisson/Request
2012
Date of Publication
2012

Institution
FACULDADE DE CIÊNCIAS DA UNIVERSIDADE DE LISBOA

Publication Identifiers

Document Identifiers
URL - http://hdl.handle.net/10451/9159


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APA
Silva, Hugo Rosa da, (2012). Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão. http://hdl.handle.net/10451/9159 Costa, António Casimiro Ferreira da, Alegria, José,

IEEE
Silva, Hugo Rosa da, "Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão", 2012.

BIBTEX
@MastersThesis{33903, author = {Silva, Hugo Rosa da}, title = {Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão}, school = {FACULDADE DE CIÊNCIAS DA UNIVERSIDADE DE LISBOA}, year = {2012}, OPTtype = {Documentos Académicos} }