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Silva, Hugo Rosa da, (2012). Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão. http://hdl.handle.net/10451/9159 Costa, António Casimiro Ferreira da, Alegria, José,
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Silva, Hugo Rosa da, "Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão", 2012.
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@MastersThesis{33903,
author = {Silva, Hugo Rosa da},
title = {Investigação e desenvolvimento de mecanismos automáticos e distribuídos de detecção, análise e mensuração de eventos relevantes para a avaliação da qualidade de protecção de call centers de grande dimensão},
school = {FACULDADE DE CIÊNCIAS DA UNIVERSIDADE DE LISBOA},
year = {2012},
OPTtype = {Documentos Académicos}
}