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Fernanda Figueiredo, Maria Ivette Gomes, (2003). Cartas de controlo para monitorização de processos não normais. JOCLAD Book of Abstracts, 198-199
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Fernanda Figueiredo, Maria Ivette Gomes, "Cartas de controlo para monitorização de processos não normais" in JOCLAD Book of Abstracts, , 2003, pp. 198-199,
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